StandbookHjælp og vejledning

Opdateret

Vilkår for Standbook

Her kan du læse, hvad dit abonnement omfatter, hvordan du opsiger, og hvem der har ansvaret for dine data og handler.

Din aftale med os

3Peat ApS, CVR 46268555, Persiensvej 8, 2300 København S. E-mail: info@3peat.dk.

Vilkårene gælder din konto og brug af Standbook, også kaldet Standkassen. Opretter du en konto på vegne af en virksomhed, skal du have ret til at indgå aftalen. Er du forbruger, gælder dine ufravigelige forbrugerrettigheder, også hvis andre formuleringer her kunne læses anderledes.

Det hjælper Standbook dig med

Standbook hjælper med lager, køb, salg, byttehandler, bilag, beregning af brugtmoms og eksport til bogføring. Standbook er ikke markedsført som et registreret digitalt bogføringssystem. Du skal selv sikre, at din samlede bogføring opfylder de krav, der gælder for dig.

Du er ansvarlig for korrekte oplysninger, lovligt grundlag for dine handler og valg af momsordning. Gennemgå bilag og eksport, og få hjælp fra din revisor ved tvivl. Beregninger og kontrolmarkeringer er ikke en godkendelse fra Skattestyrelsen eller en individuel skattevurdering. Katalog- og markedspriser er vejledende.

QR-butikken modtager reservationsønsker til den enkelte stand. En reservation er ikke en betaling eller en bekræftelse på, at varen er solgt. Standen håndterer tilgængelighed, aftale med kunden, betaling, udlevering og eventuelle krav vedrørende varen. Standbook er udbyder af softwaren og bliver ikke sælger af kortene.

Konto og adgang

Hold loginoplysninger fortrolige, og giv andre adgang gennem deres egne brugerkonti og roller. Kontakt os, hvis du har mistanke om misbrug. Du må ikke bruge tjenesten til ulovlige handler, falske bilag, forsøg på adgang til andres data eller aktiviteter, der skader driften.

Du beholder rettighederne til dit indhold. Du giver os alene den adgang til at behandle indholdet, som er nødvendig for at levere og sikre tjenesten. Registrér kun personoplysninger, du har et sagligt formål og lovligt grundlag for at behandle.

Prøveperiode, pris og fornyelse

Den aktuelle pris, planens funktioner og prøveperiodens længde vises, inden du vælger en plan. En prøveperiode uden betalingskort går over til Gratis uden automatisk opkrævning. Et betalt abonnement kræver et særskilt køb.

Betalte abonnementer faktureres månedligt og fornyes automatisk, indtil de opsiges. Den samlede pris inklusive eventuel moms og betalingsperioden fremgår før den endelige betalingsbekræftelse hos Stripe. Fakturaer og betalingsoplysninger findes under Abonnement via Administrer abonnement.

Et planskift kan ændre pris og adgang. Gennemgå beløb og ikrafttrædelse i betalingsforløbet, inden du bekræfter. Ved manglende betaling kan de betalte funktioner ophøre; din konto går da tilbage til Gratis. Du kan fortsat læse og eksportere eksisterende bilag.

Opsigelse og tilbagebetaling

Åbn Abonnement, vælg Administrer abonnement, og opsig i betalingsportalen. Kan du ikke komme ind, kan du skrive til os fra kontoens e-mailadresse. Gem din bekræftelse og kontrollér slutdatoen.

Ved almindelig opsigelse beholder du de betalte funktioner til udløbet af den betalte periode. Herefter fortsætter kontoen på Gratis. Almindelig opsigelse giver ikke i sig selv tilbagebetaling for resten af perioden. Det begrænser ikke fortrydelsesret, krav ved mangler eller tilbagebetaling af fejlagtige opkrævninger.

Opsigelse og sletning af konto er forskellige handlinger. Eksportér materiale, du skal bruge, før du sletter din konto.

Data og ophør

Dine registrerede bilag kan læses og eksporteres, også på Gratis. Kontoen kan slettes under Konto, når eventuelle abonnementer og ejerskab over for andre brugere er afklaret. Sletning af dit login sletter ikke automatisk standens bilag eller andre brugeres adgang.

Regnskabsmateriale kan være omfattet af en opbevaringspligt på fem år fra regnskabsårets udgang. Aftal med os, hvordan tilbagelevering, sletning og eventuel fortsat opbevaring skal håndteres, hvis du lukker en stand. Den dataansvarlige er ansvarlig for at fastlægge sin lovlige opbevaring.

Drift, ændringer og ansvar

Vi vedligeholder tjenesten og håndterer fejl via support. Internetforbindelse og eksterne leverandører kan påvirke tilgængeligheden. Der er ikke aftalt en bestemt oppetid eller svartid, medmindre du har en særskilt skriftlig aftale om det.

Vi kan begrænse adgang, når det er nødvendigt for at håndtere konkret misbrug, sikkerhedsproblemer eller lovkrav. Vi orienterer dig om årsagen, når det er muligt, og bestræber os på at bevare adgang til eksport, når det kan ske forsvarligt.

Væsentlige ændringer af pris eller vilkår meddeles før ikrafttrædelsen, så du kan tage stilling og opsige inden ændringen får virkning. Nye vilkår ændrer ikke med tilbagevirkende kraft en afsluttet betaling. Vores og dit ansvar følger dansk rets almindelige regler; dine ufravigelige rettigheder begrænses ikke.

Hjælp og klager

Skriv til os med en beskrivelse af problemet og den konto eller faktura, det drejer sig om. Vi behandler klagen og vender tilbage. Send ikke adgangskoder, fulde kortnumre eller CPR-numre.

Aftalen er underlagt dansk ret med respekt for ufravigelig forbrugerbeskyttelse. Er du forbruger, kan du undersøge mulighederne for at klage via Nævnenes Hus, hvis vi ikke finder en løsning; nævnets kompetence og beløbsgrænser afgør, om det kan behandle sagen.